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まとめ発送について


・同一販売ページのご注文に限り、おまとめします。

「予約販売」、「リバティプリント限定柄予約販売」、「新しい布」など、異なる販売方法のご注文はまとめることができません。

例えば「予約販売」と「新しい布」両方のご注文をいただき、発送時期が同じであったとしてもおまとめすることはできません。
「予約販売」と「リバティプリント限定予約販売」、「リバティプリント限定柄予約販売」と「新しい布」も同様におまとめすることはできません。

「●月予約販売」でしたら「●月予約販売」、「▲月新しい布」でしたら「▲月新しい布」の同ページ内のご注文が対象となります。





・「予約販売」、「リバティプリント限定柄予約販売」の場合はご注文受付期間内、「新しい布」は一定期間のみお受けしております。

「予約販売」のご注文受付期間、「新しい布」のまとめ受付期間についてはインフォメーション、及びそれぞれの販売ページのトップページに記載しております。ご確認くださいませ。

※「新しい布」は一定の期間を設けております。下記の点につきまして、ご注意、ご了承くださいませ。

①まとめ期間内のご注文と期間終了後のご注文についてはまとめ対象外となります。
〔例〕まとめ発送の締め切り ○日10時の場合
   1回目のご注文が○日8時、2回目のご注文が○日15時
   →まとめ発送ができません。

②まとめ期間終了後のご注文については、順次発送を行わせていただきますので、期間以降、複数回ご注文いただきました場合は、まとめ対象外となります。
ただし、ご注文いただいた日時が近く、先にご注文いただいた分の発送準備が完了していない場合は、おまとめできる場合がございますので、お問合せフォームよりご注文番号をそえてご連絡いただけましたら確認いたします。





・メールアドレス・郵便番号・お名前が同じ場合おまとめします。

同姓同名の方がいらっしゃいますので、メールアドレス、お届け先の郵便番号、お届け先お名前(苗字)で識別しております。
3つの情報が一致していない場合は、別の方として判断しており、まとめ対象にはなりません。

※会員登録されておりましても、ご注文が2回に分かれた場合、ご登録情報が違われますとまとめ対象外となりますのでご注意ください。ご注文後に会員情報を変更された場合は、必ずお問合せフォームよりお知らせくださいますようお願いします。





・ネコポスばかりの複数のご注文の場合は、基本的にはまとめ対象にはなりませんが、ネコポスの基準内であればまとめ発送が可能です。

ネコポスは一度にお送りできる量に限りがございます。ネコポスばかり複数のご注文をまとめ発送可にしてしまった場合、基準を超えてしまう可能性があるため、システム上まとめ対象になっておりません。
明らかにおまとめしてネコポスで送れるボリュームの場合は、対応させていただきます。お問い合わせフォームより、ご注文番号をそえてご連絡いただけましたら確認いたします。





・後の番号で順番をおとりします。

例えばご注文が2000番と2100番の2件でまとめ発送が適用されますと、2100番の順番で発送いたします。発送状況のページでは後の番号で、発送順をご確認ください。





・発送方法がネコポス、宅急便、代引きが混在している場合、優先順位がございます。代引き>宅急便>ネコポスとなります。

発送方法については、1件目「代引き」、2件目「宅急便」、3件目「ネコポス」でご注文いただいた場合、「代引き」で1回の発送となります。
1件目「宅急便」、2件目「ネコポス」をお選びいただいておりましたら、「宅急便」で1回の発送となります。1件目「ネコポス」、2件目「宅急便」の場合も「宅急便」で1回の発送となります。

日時指定については、システム上、後の番号(まとめ番号)の情報が反映されます。「ネコポス」はお届け日時を指定することができず、一番後のご注文で「ネコポス」をお選びいただいた場合、先のご注文(「代引き」、「宅急便」)で、お届け日時を選択いただいておりましても反映されません。
お届け日時のご希望がある場合は、お手数ですが、お問合せフォームよりご注文番号をそえて、お知らせくださいませ。





・お支払方法が混在している場合、優先順位がございます。

代引き>クレジット>郵便振替もしくは銀行振込 となります。
「郵便振替」、「銀行振込」のみ混在している場合は、後の番号(まとめ番号)の情報が反映されるため、一番後にご注文いただいた際にお選びいただいたお支払方法になります。





・返信メールはご注文につき1通お送りしております。

返信メールはご注文いただいた1件につき1通お送りするようになっております。
返信メールではそれぞれ1件分についての商品代合計に見合った送料を加算させていただいております。まとめ期間が終了しましたら、自動でまとめ処理を行わせていただいておりますが、その後のご連絡はしておりません。ご了承くださいませ。

例1:
東京にお住まいの方が2件、以下のようなご注文をされた場合

返信メールの内容




本体価格4,500円以上送料無料が適応され、お支払い合計は4,860円になります。


例2:
東京にお住まいの方が2件、以下のようなご注文をされた場合

返信メールの内容



本体価格4,500円以上送料無料が適応され、お支払い合計は4,860円になります。





・同じ商品(布やレース、リボンなど)を2回に分けてご注文いただいた場合は続けてのカットではございません。

例えば、2000番でAの布を1m、2100番でAの布を0.5mご注文いただいた場合、まとめ発送をご希望いただいておりましても、1mと0.5mの2カットでご用意させていただくことになります。続けてのカットをご希望の場合は、ご注文後、同日中にお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと、対応できる場合もございますので確認いたします。





・ご注文画面上で、まとめ発送「希望する」、「希望しない」はお選びいただけません。

2014年6月20日以降アップ分の「6月予約販売」より、同一販売において、ご注文が複数回にわかれましても、一梱包にて発送を行わせていただきます。(ただし、同一販売においても発送方法がすべて「ネコポス」を選択されている場合や、『新しい布』のまとめ期間外のご注文は除きます。)
サービスを維持するためにも、何卒、ご理解、ご協力くださいますようお願いいたします。