初めての方へ（ご利用案内）

はじめに

こんにちは！
CHECK&STRIPEにお越しくださいまして、ありがとうございます。
CHECK&STRIPEは1999年に始まった、布を中心としたSHOPです。
このページでは、通信販売のお買い物の仕方などをご説明しています。ご一読の上ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にこちらからお問い合わせくださいませ。

CHECK&STRIPEのオンラインショップでは主に以下の3つの販売を行っています。

予約販売（1～2ヶ月に1度程度）
オリジナルの布を中心にご紹介しています。
こちらは一定の期間、ご注文をお受けし、ご注文を締め切ってから商品をお作りしています。お届けまで1〜2ヶ月ほどお待ちいただくことになりますが、ほとんどの布を売り切れなしでご注文いただけます。
※まとめ発送は受注期間中お受けしております。

DAILY FABRICS（1～2ヶ月に1度程度）
「お客様が日常的にお使いになれるような布」という意味のDAILYでもあり、日々発送をしたり、日々更新したり・・というような意味も備えています。 毎日のように手仕事を楽しんでいただきたいという想いで、みなさまの「日々」に寄り添えるような四季折々の布をご紹介しています。
アパレルや商社、工場の残布を中心に、お買い求めいただきやすい価格でご用意しておりますが、そういった商品のため、数に限りがあります。
またCHECK&STRIPEのオリジナルの布の中でも、普段使いしていただけそうなものをセレクトしています。
ご注文いただいてから10日前後でお届けいたします。
※まとめ発送は一定の期間のみとなっております。ご注意ください。
まとめ期間終了後、準備が整い次第、即日発送にてご注文を承ります。即日発送可能になりましたらページでご案内します。

リバティプリント限定柄予約販売（不定期）
リバティプリント限定柄のご紹介です。リバティプリントのアーカイヴの中から、CHECK&STRIPEが特別にセレクトしたリバティプリントです。他では見つけることのできないCHECK&STRIPEの特別限定柄、限定色をご紹介しています。一定の期間ご注文をお受けし、ご注文を締め切ってから商品をお作りしています。お届けまで1〜2ヶ月ほどお待ちいただくことになりますが、ほとんどの布を売り切れなしでご注文いただけます。
※まとめ発送は受注期間中お受けしております。

まとめ期間や発送時期については各販売方法の”トップページ”をご確認ください。

ご注文方法

※発送状況はこちらのページをご覧ください。
※発送報告メールについてはこちらのページをご覧ください。
※商品到着後、すぐに開封し、ご確認くださいませ。
※不良品（用尺が足りない、キズがあるなど）の場合は到着後1週間以内、水通し前にご連絡くださいませ。
※ご入金については、商品到着後2週間以内にお願いいたします。

会員登録について

初めてご利用の際はぜひ会員登録をお願いいたします。登録に際し費用は一切かかりません。
（会員登録をされなくてもお買い物はしていただけます）

会員登録していただくことで・・・
・過去のご注文履歴を確認することができます。
・ご住所の入力が次回から不要となります。
・会員の方のみクレジット決済が可能です。（海外発送のお客さまはクレジットカード払いのみとなりますので、必ず会員登録をお願いいたします）

CHECK&STRIPEからのお願い

ご注文はショッピングカートで承っております。
カート外からのご注文は承ることができません。また、在庫に関するお問い合わせにはお返事できかねますので、何卒ご了承くださいませ。

ご入力は正確にお願いいたします。
送り状はご入力いただいた情報を元に発行しております。郵便番号とご住所が一致しない場合や、番地の記載もれなどございますとお届けできない場合がございます。ご注文確定後、お引越しなども含めお届け先を変更されたい場合は、こちらをご覧ください。

自動返信メールは必ずご確認ください。
ご注文いただきましたら必ず自動返信メールが届きます。
（order@checkandstripe-onlineshop.comのアドレスより自動返信が届きます。）
自動返信メールは必ずご確認いただき、ご住所などに間違い、変更などございましたら、ご注文番号を添えてこちらからご連絡くださいませ。

ご注文を確定されるまでに確認画面が何度か出てまいります。ご注文確定後の商品の変更はお受けできませんので、よくご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

※メールアドレスを間違って入力されるとお客さまへ返信メールは届きません。
※携帯メールアドレスをお使いの場合、メールの受信設定をお願いします。
※「hotmail」、「yahoo」、「goo」、「gmail」などのフリーメールをお使いの場合、こちらからの自動返信メールが迷惑メールと判断される場合があります。ゴミ箱フォルダ、メールの設定など再度ご確認をお願いします。
※会員情報の変更が必要な場合は、マイページよりお手続きをお願いします。

まとめ発送について

同一販売のご注文で、複数回ご注文いただいた場合、サービスを維持するためにも、送料、梱包材の節約に努め、できるだけまとめて発送を行わせていただきます。
後の番号での発送順となるため、発送が少し遅くなることがございます。どうかご了承くださいませ。
また、まとめ期間終了後、自動でまとめ処理を行っております。そのため、いくつかお願いしたいことがございますので、必ず下記注意点のページをご一読くださいますようお願いいたします。


まとめ発送についての注意点（←必ずご一読ください）

お支払い方法

お支払いは下記の方法よりお選びください。下記の4つの方法があります。

〔郵便振替〕
お届け商品とともに振込用紙を同封しております。お振込み手数料はお客さまのご負担となります。商品到着後2週間以内に郵便局でのご入金をお願いいたします。必ず期日内にお振込みください。なお、振込用紙の再発行はしておりません。

振込用紙をなくされた場合…
郵便局に置いてあります青い振込用紙をご利用いただきまして、
口座番号　00180-9-880322
加入者名　株式会社ラブロ
とご記入の上、ご入金いただきますようお願いいたします。
その際、ご注文番号を必ず通信欄にお書添えください。番号のご記入をお忘れになられた場合、メールでお振込日、ご注文番号、お名前などをお知らせいただきましたら確認いたします。

〔銀行振込〕
PayPay銀行へのご入金となります。お振込手数料はお客さまご負担となります。商品到着後2週間以内にご入金をお願いします。お名前の後にご注文番号を必ずご入力ください。番号がないと、ご入金の確認ができません。ご入金いただいておりましても、再請求書の発送などでご連絡させていただくことになります。（ご注文番号のご入力忘れの場合、その旨をメールでお知らせいただきましたら、確認させていただきます。）

【振込先銀行名】
PayPay銀行（0033）
本店営業部（001）
普通

【振込先口座番号】
7726786

【受け取り人】
カ）ラブロ


〔代金引換〕 ヤマト運輸の代引コレクトサービスになります。代引とは商品をお届けした際に商品代金＋送料をドライバーが集金してくれるシステムです。代引は宅急便送料の他に300円+税の手数料がかかります。また、商品の配達時にはヤマト運輸より事前にお客さまに連絡があります。
代引のお支払いは現金の他、クレジットカード、電子マネーをお使いいただけます。商品のお届け時にドライバーにお申し付けください。

・クレジット対象カード
JCB、VISA、MASTER、DC、UC、UFJ、ダイナースクラブ、クレディセゾン、日本信販、イオンクレジット、アメリカンエクスプレス、MUFGカード、J-Debit

・電子マネー対象カード
※なお、クレジットカード、電子マネーのお支払いをご希望の場合、決済の都合上、いったんドライバーが商品を持ち帰り、翌日に改めて配送することとなる場合がございます。

〔クレジットカード〕
会員の方でクレジット情報を登録されている方のみ、ご注文時クレジットカードにて決済が可能です。
必ずマイページにログインした状態でご注文をお願いいたします。
お支払いはご一括のみとなります。決済方法は、ご注文時に「クレジットカード決済」をご選択いただいているお客さまを対象とし、発送日が決まり次第順次決済いたします。

※クレジットカードの有効期限切れで決済エラーとなるお客さまが多数おられます。
クレジットカードの決済は、発送前に行います。
カード情報をご登録いただいてから、クレジットカード会社より新しい有効期限のクレジットカードが届いたお客さまは、マイページより必ずご登録のご変更をお願いいたします。
また、予約販売など、ご注文から発送時期までお待たせいたしますが、その期間に有効期限の更新がございました場合も、同様にご登録のご変更をお願いいたします。

誠におそれいりますが、有効期限切れや、その他お客さまのご都合により、決済が正常に完了されなかった場合は、弊社にてお支払い方法を、郵便振替または銀行振込に変更し発送させていただいておりますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。クレジットカードの決済の可否については、商品と同封しております納品請求書にて必ずご確認ください。

※海外発送をご希望の場合には、クレジットカードのみのご利用となります。詳しくは「海外発送について」をご覧ください。

・ご利用可能なクレジットカード
JCB、VISA、MASTER、ダイナース、AMEX

当店のオンラインショップはSSLによる暗号化通信により、第三者によるデータの盗聴、なりすまし、改ざん等への対策を講じています。また、お客さまのクレジットカード情報はGMOペイメントゲートウェイ株式会社のPGマルチペイメントサービスを利用し、当店がクレジットカード情報を保持しない安全安心な環境を構築しています。

※PGマルチペイメントサービス…https://www.gmo-pg.com/service/mulpay/

〔納品書・請求書について〕
基本的に納品書・請求書などは商品に同封しております。
ご注文者とお届け先が異なり、商品にこれらの書類の同封を希望されない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせフォームより必ずご連絡ください。

〔当ショップを初めてご利用になるお客さまへ〕
ご購入金額が3万円以上の場合（送料、消費税含）は、恐れ入りますが、後払い決済をご利用いただけません。お支払い方法につきましては、発送開始前にご連絡いたします。

〔2回目以降のお客さまへ〕
ご注文内容によっては支払方法の変更をお願いする場合がございます。
また過去に振込期限までにご入金いただけていない場合、決済方法の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

〔ご入金についてのお願い〕
商品到着後2週間以内にご入金の確認ができないお客さまにつきましては、次回ご注文の発送を見合わせる場合がございます。また、お支払方法を、郵便振替/銀行振込とご指定いただいている場合でも、ご連絡の上、代金引換もしくは代金の先払いをお願いする場合がございます。

発送後1ヶ月経ってもご入金の確認ができない場合、ご連絡させていただくことがございます。催促後にお支払いいただく場合には、催促に要する切手代や電話代などの通信費用、また内容証明による催促の場合には、その手数料もご負担いただくことになりますので、どうぞご了承ください。ご入金の証拠となる控えは必ず半年間は保管してください。

お客さまの個人情報についてはお守りすることをお約束いたします。

領収書について

お支払い方法ごとに、以下を正式な領収書としてお使いいただいております。

・クレジットカード　・・・カード会社発行のご利用明細書
・郵便振替、銀行振込・・・お振り込みの際の払込受領書
・代金引換　　　　　・・・運送会社からお渡しする領収書


〔インボイス制度対応の領収書について〕
お支払いごとの上記書類に、商品と一緒にお送りする「納品請求書」を、添えてお使いください。

※ご注文者様と異なるお宛名などで別途領収書をご希望の方はPDFで発行し、商品発送後（お振込の場合はご入金後）2週間以内にメールでお送りいたします。ご注文時ご意見欄に、「領収書ご希望」と併せて「お宛名」「但し書」をご入力くださいますようお願いいたします。

送料について

ヤマト運輸宅急便を利用しています。
（ただし、沖縄県、離島に関しましては日本郵便でお送りする場合がございます。）
送料は下記の通りです。（海外発送はのぞきます）

5,000円(税抜)以上お買い上げの場合、全国一律送料無料です。
※「DAILY FABRICS」「予約販売」などカテゴリごとの送料計算となります。（異なるカテゴリのご注文は別々の発送となっております。）
※海外発送は除きます。


〔ネコポスについて〕
ご注文の商品が少量の場合、「ネコポス」をご利用いただけます。ヤマト運輸ネコポスでの配送となります。
あらかじめ商品がネコポスサイズで納まるかどうか、カートが判断いたします。ネコポスの基準を超える場合は、ネコポスを選べなくなっております。
大きさ、重さに関係なく、送料手数料は全国一律260円+税です。

〔ネコポスについてのご注意〕
・配達はポスト、荷物受け、新聞受けなどに投函される形式になります。ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
・配送途中の紛失、破損、誤配など配達事故に遭う可能性がございます。このような事故については、限度額（3,000円）を超えての補償はできません。また、投函完了後の盗難、紛失などの事故については、ヤマト運輸・CHECK&STRIPEでは補償（商品の再送・返金）できません。
・配達日時を指定することができませんが、宅急便同様のお届け日数で配達します。
・代金引換はご利用いただけません。

尚、ヤマト運輸の指定するネコポスの基準は厳密であるため、これに応じてCHECK&STRIPEのカートもネコポス選択の基準を厳しくしております。〔厚み2.5cmまで、サイズ角形A4サイズ以内、重さ1kg以内〕

上記の点につきまして、ご了承の上、ご選択くださいますようお願いいたします。

※※CHECK&STIPEとしましては、できるだけ宅急便のご利用をおすすめします。受領の確認を希望される場合は、宅急便をご利用ください。※※

商品の発送などにつきましてはご不明な点がありましたら、こちらよりお気軽にお問い合わせください。

海外発送について

CHECK&STRIPEでは、海外からのご注文も受け付けております。

国際スピード郵便（EMS）またはDHLでの配送、お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。
クレジットカードのご利用は会員登録が必要となります。ご登録方法など詳細につきましては、以下をご覧ください。

〔会員登録〕
クレジットカードのご利用は会員登録が必要となります。必ず会員登録をお済ませくださいますようお願いいたします。
会員登録はこちらから
会員登録時、以下の点にご注意ください。
1.　都道府県の欄は、「その他」をご選択ください。
　（郵便番号の欄は、自動的に000-0000が入力されます。）
2.　住所ご入力の欄に海外発送先のご住所をご入力ください。必ず英語表記でご入力をお願いいたします。
　（文字数制限がございますので、会員登録時はご入力可能な限りで結構です。）

〔ご注文時のお届け先のご登録〕
1.　会員登録時に、ご住所が字数オーバーになりました場合は、ご意見欄に、ご住所（英語表記）をご入力くださいますようお願いいたします。
2.　ご意見欄に「海外発送希望」とご入力いただくか、お問い合わせフォームのページ「3.　配達に関するご要望」より、海外発送ご希望の旨必ずお知らせくださいますようお願いいたします。

〔配送方法・送料〕
ご注文時、配送方法は、宅急便をお選びください。
実際の配送はEMSまたはDHLになります。
どちらかご希望がございましたら、ご注文ページの「ご意見欄」にご記入ください。ご記入のない場合は、配送に関わる料金の安い方でお送りいたします。

送料は、梱包後の重量・発送先（国）などによって異なります。発送時にお調べし、クレジットカード決済を行い、メールにてご連絡いたします。
（DHLにつきましては、送料と別に燃料割増料をご請求させていただいております。料率は毎月変わりますが、ご請求月の料率を適用させていただきます。）
その他配送にかかわる課金がございました場合についてもお客様のご負担となりますことご了承ください。

※弊社と配送会社の測定数値に誤差が生じる場合がございます。それにより金額の変更が発生した場合、クレジットカードの再決済などを行わせていただきます。

〔お支払い方法〕
ご注文時、クレジットカード払いをご選択ください。

お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。クレジットカードのご登録方法につきましてはこちらを必ずご一読ください。
商品の発送前に決済を行います。万が一決済が正常に完了されなかった場合は、一旦商品の発送を見合わせ、ご連絡させていただきます。

※ご利用可能なクレジットカード：JCB、VISA、MASTER、ダイナース、AMEX
※すべて日本円決済となります。（規約・為替レート・タイミング・手数料は、ご利用のカード会社などにお問い合わせください）

〔注意事項〕
1.　ご注文受付後の自動返信メールの金額に、送料は含まれておりません。
2. 食品の海外発送は行っておりません。ご注文はご遠慮くださいますようお願いいたします。
3.　5,000円(税抜)以上のご注文であっても、送料はお客さまご負担となります。
4.　異なる販売方法（予約販売・DAILY FABRICSなど）のまとめ発送は行っておりません。
5.　準備にお時間がかかりますため、通常の発送日程より多少遅れる場合がございます。
6.　お届けする国によっては商品の到着に際して、関税等がかかる場合がございます。このような通関手続きのためにかかる費用は、すべてお客さまの負担とさせていただきますので、ご了承ください。また、通関手続きはお届け先の国によって異なるため、詳細はお客さまの地域を管轄する税関にお尋ねください。
7.　お荷物の破損、紛失などにつきましては、補償（商品の再送、商品代・送料のご返金）が出来かねる場合がございます。

返品、お取り置きについて

キズや入れ間違いなどの場合以外は、ご返品は一切お受けできません。数台のパソコンで確認後アップしておりますが、布のお色目などそれぞれのパソコンによってもかなり違います。できるだけ、近いお色を表現するよう努力しておりますが、「思っていた色と違う…」という場合の返品はご容赦ください。また、「思っていたサイズと違う」、「思っていたデザインと違う」という場合のご返品についても同様、お客さまご都合のご返品についてはご容赦くださいますようお願いします。
商品のお取り置きは間違いのもとですので、行っておりません。

お届けした商品が不良品であった場合、用尺が足りない場合はすぐに対応いたしますが、一度水通しをされた後、作製された後、また商品到着後1週間以上経った場合は対応できませんので、ご注意ください。

著作権・商標等について

当サイトに掲載されている著作物（文章・写真・イラスト・デザイン等）の著作権は、当社または当社に関連する第三者が保有しており、著作権法、その他の法律ならびに条約により保護されています。
個人の私的利用、その他著作権法上認められている範囲を超えて、著作権者の許諾なしに、これらの著作物の全部または一部を使用（複製、改変、配布、等含む）することはできません。

当サイト上で使用される商標、ロゴ、サービスマーク、商号は、当社または当社に関連する第三者が所有しており、これらの商標等を無断で使用することはできません。

上記に違反して、権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害をも与えないものとします。

商品の購入について

利用者は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
利用者が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むこととします。
当社が利用者に対して、ご注文に対する自動返信メールを発信した時点で利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

契約の解除について

次の各号にあたる事由が生じた場合には、当社は当該契約を解除することができるものとします。

・利用者が本規約に違反した場合
・利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
・利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
・商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
・届先不明・長期不在でお届けできない場合

ポイントについて

対象商品のご購入金額に応じて、ポイントを付与いたします。


CHECK&STRIPE ONLINE SHOPだけの特典です。
ポイント使用でご購入いただいた金額分についても、ポイントを付与いたします。



〔ポイントの対象商品〕
・CHECK&STRIPE ONLINE SHOPでお買い上げいただける「予約販売」の布とリバティプリントの布にポイントを付与いたします。
※セットもの、キット、アップリケ、副資材、パターン、ミシン糸、雑貨、食品、本は対象外となります。これらの商品以外で対象外となる商品がある場合は、その都度明記いたします。


〔ポイントの対象者〕
・会員登録された方のみが対象となります。

CHECK&STRIPE ONLINE SHOPでは、会員登録をしていただかなくてもお買い物をしていただけますが、会員登録をされたお客さまにのみ、当サイトでご利用いただけるポイントを発行いたします。（「会員登録について」をご参照ください。）


〔ポイントの付与〕
・CHECK&STRIPE ONLINE SHOPで対象の商品をお買い上げいただきますと、商品代金（税抜き）の3%のポイントを付与いたします。リバティプリントは8％のポイントを付与いたします。
・発行ポイント付与率は、商品や時期により異なる場合がございます。
・ご入金方法によってポイント付与時期が異なります。
　クレジット…商品発送日より2営業日以内
　PayPay銀行（銀行振込）/郵便振替…商品発送完了後、お振込いただき約7営業日以内
　代金引換…商品発送日より約10日後
（日・祝や年末年始などの発送業務の休暇がある場合は、通常より日数がかかる場合がございます）


〔ポイントの使用〕
・発行したポイントは、1ポイント1円として、当サイトのみでご使用いただけます。（実店舗では、ご使用いただけません）
・ご注文時のお支払い方法選択時に「使用の有無/ポイント数」をご指定、ご記入ください。
・ご使用は、CHECK&STRIPE ONLINE SHOPでご紹介しているすべての商品が対象となります。（送料・手数料は対象となりません）
・今後対象外の商品がある場合は明記いたします。


〔ポイントの確認〕
・使用可能ポイントは、マイページにてご確認いただけます。
・やむを得ず、返品/返金が生じた場合は、ポイントを減算させていただきます。
・減算手続き前にそのポイントをご使用になられた場合は、当社の判断と方法にて相殺させていただきます。


〔ポイント使用時の送料について〕
・送料はポイントご利用前の金額に準じます。


〔ポイントの有効期限〕
・有効期限は、最終注文日から1年間となります。有効期限を迎える前に新たにご注文いただきますと、そのアカウントでお持ちのすべてのポイントの有効期限が1年間延長されます。

・有効期限を過ぎますと、そのアカウントのすべてのポイントが無効になります。


〔その他のお断り〕
・獲得ポイントは、そのポイントを獲得したアカウントのみでご使用いただけます。他のアカウントにポイントの移動はできません。
・ご注文された後、ポイントのご利用登録、ご利用ポイント数の変更などはできません。
・本システムは、事前に会員様個々に通知することなく内容（ポイントの廃止/停止、ポイント率、利用率の変更など）の変更を行う場合がございます。
・ポイントの換金はできません。

ウイルスに関しての取り組み

弊社では、布のカット・発送に関わるスタッフは、手指の消毒をこまめに実施し、ヘアキャップ・マスクなどを装着して、換気をしながらの作業を日常的に行なっております。
また、契約しているヤマト運輸では、新型コロナウイルスの感染拡大にともなう一時的な対応として、非対面でのお渡しも行なわれています。どうぞご利用下さいませ。

商品の検索について

FABRIC LIBRARY